Actualizado el 14 de octubre de 2026. Identificación fiscal pendiente; contenido preparado para revisión profesional antes de habilitar ventas.
Quién vende y cómo contactarnos
Cerámica con Alma es el emprendimiento de Erica Leal, ubicado en 9 de Julio, San Juan, Argentina. Contacto y atención al consumidor: ericaleales@hotmail.com. Lunes a viernes de 10 a 18 h y sábados de 10 a 14 h. Sin atención los domingos ni feriados. Hora de Argentina.
El CUIT está en trámite y el domicilio comercial completo está pendiente de confirmación. Las ventas online permanecerán deshabilitadas hasta completar la identificación comercial y la configuración necesaria.
Piezas, precios y disponibilidad
Las fichas muestran fotografías, descripción, precio en pesos argentinos (ARS) y disponibilidad. La información específica de materiales o dimensiones se publica cuando existe. Las imágenes identificadas como ilustrativas no acreditan una pieza disponible ni una fotografía auténtica del taller.
El carrito conserva tu selección; no reserva existencias. Al iniciar una compra válida se confirma el precio desde la base de datos y se reserva disponibilidad durante 30 minutos. Si algo cambia antes de pagar, el sistema debe informarlo. No se sustituyen piezas ni se agregan cargos sin tu aceptación.
Compra y pago
Actualmente las ventas online no están habilitadas. Podés consultar el catálogo y escribir al taller; el sitio no recibe pagos ni crea una compra mediante el checkout mientras falte la configuración.
Cuando se habiliten, los importes y la modalidad de entrega se mostrarán antes de confirmar. La aprobación de pago se verifica directamente con Mercado Pago; una URL de retorno no confirma el cobro. Los estados pendientes o rechazados se informan en el pedido. Un pago confirmado genera la constancia de compra y su correo; los errores de entrega de correo no eliminan el pedido.
Entrega, cambios y reclamos
Las condiciones de retiro y envío se detallan en Envíos y retiros. Los reclamos por daños, defectos, diferencias con lo ofrecido o faltantes pueden enviarse al contacto publicado o al formulario de consultas. Las fotografías pueden ayudar a resolver el caso, sin limitar los medios de prueba ni los derechos legales.
Los cambios voluntarios y el arrepentimiento se explican en Cambios y devoluciones. Las gestiones se registran por separado del pedido: una solicitud recibida no equivale a un reembolso ya procesado.
Tus derechos
Rigen la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y las normas aplicables a relaciones de consumo en Argentina. Podés ejercer los recursos y acciones que correspondan en la jurisdicción legalmente competente, sin imponer una jurisdicción distinta de la prevista para el consumidor.
La navegación no implica celebrar una compra. Estas condiciones no restringen garantías, responsabilidad, pruebas, reclamos o derechos irrenunciables. Las actualizaciones se aplican hacia el futuro y no modifican unilateralmente una compra ya celebrada.
Contacto: ericaleales@hotmail.com